2018年(nián)，所有(yǒu)品牌方包括各大知名服飾品牌都(dōu)在做的(de)一件(jiàn)事(shì)情就是獲取“用戶畫(huà)像”，隻有(yǒu)用戶畫(huà)像足夠清晰了，才能研發出有(yǒu)效的(de)産品、提供有(yǒu)效的(de)服務。消費(fèi)者主權時(shí)代已經來(lái)臨，得用戶者得天下(xià)，隻有(yǒu)深刻洞察用戶是誰，用戶所想，更好(hǎo)的(de)滿足用戶随時(shí)、随地(dì)、随心的(de)消費(fèi)需求，才能在激烈競争中立于不敗之地(dì)。

消費(fèi)者主權時(shí)代已經來(lái)臨，得用戶者得天下(xià)，隻有(yǒu)深刻洞察用戶是誰，用戶所想，更好(hǎo)的(de)滿足用戶随時(shí)，随地(dì)，随心的(de)消費(fèi)需求，才能在激烈競争中立于不敗之地(dì)。

核心發現(xiàn)：

1、男裝消費(fèi)者購物(wù)短平快，更愛周五周日(rì)浏覽

2、消費(fèi)者首次觸達淘系女(nǚ)裝市(shì)場(chǎng)多以低(dī)端和(hé)平價的(de)商品進行嘗試，之後大比例的(de)消費(fèi)者随着時(shí)間(jiān)推移逐步接觸高(gāo)檔商品，并且這(zhè)個(gè)提升是逐級深入的(de)，發生(shēng)越遷的(de)情況依舊(jiù)隻是少數

3、新客進入女(nǚ)裝行業(yè)首次購買類目是價位相(xiàng)對(duì)更低(dī)的(de)褲子(zǐ)和(hé)T恤，并非連衣裙

4、連衣裙和(hé)T恤在随後幾次流轉中人(rén)數不減反增，搭配年(nián)輕化(huà)特性對(duì)T恤的(de)流入增長(cháng)起到了作(zuò)用；連衣裙在服裝品類價位處于中段，是女(nǚ)裝用戶對(duì)平台有(yǒu)初步信賴後的(de)重要流入目标

5、羽絨服、毛呢(ne)外(wài)套高(gāo)價品類是各個(gè)品類中後勁最強的(de)兩類，随着其他(tā)品類的(de)逐步嘗試，高(gāo)價品類如羽絨服、毛呢(ne)外(wài)套展現(xiàn)出了極強的(de)老(lǎo)用戶攫取力

6、穿搭方式上(shàng)，男裝夾克成潮流，男裝消費(fèi)者在發生(shēng)穿搭風(fēng)格的(de)變化(huà)，消費(fèi)者有(yǒu)越來(lái)越潮的(de)趨勢

7、在這(zhè)一年(nián)裏，女(nǚ)裝消費(fèi)者更偏愛柔和(hé)随性格調的(de)服裝搭配，T恤、毛針織衫成為(wèi)了褲裝的(de)最佳搭配，牛仔褲的(de)提升也顯得格外(wài)的(de)突出，與之對(duì)應的(de)是襯衫、套裝、制服這(zhè)類OL場(chǎng)景下(xià)的(de)品類搭配下(xià)降。消費(fèi)升級的(de)過程中，用戶層面也在商品的(de)組合搭配、場(chǎng)景化(huà)搭配的(de)情況下(xià)進行了進一步豐富

8、男女(nǚ)裝在不同季節，在不同品類上(shàng)的(de)購物(wù)訴求有(yǒu)所不同，可以給到産品設計(jì)做參考

9、網紅、明(míng)星效應快速帶動女(nǚ)裝市(shì)場(chǎng)

接下(xià)來(lái)從(cóng)購物(wù)路(lù)徑、穿衣搭配、購物(wù)需求三個(gè)方面展開(kāi)詳細分析

01

購買路(lù)徑

下(xià)圖是用天貓平台有(yǒu)購物(wù)行為(wèi)（即成交訂單）的(de)男裝消費(fèi)者近(jìn)一年(nián)的(de)消費(fèi)行為(wèi)，制作(zuò)而成的(de)路(lù)徑桑基圖。我們根據男裝消費(fèi)者在各店的(de)購買次數把他(tā)們分成三類

隻有(yǒu)一筆(bǐ)訂單的(de)同店初次消費(fèi)者

有(yǒu)兩筆(bǐ)訂單的(de)同店再次消費(fèi)者

有(yǒu)三筆(bǐ)及以上(shàng)的(de)同店多次消費(fèi)者

對(duì)這(zhè)三類消費(fèi)者，我們從(cóng)中去(qù)追蹤他(tā)們的(de)浏覽、分享、加購以及售後評價行為(wèi)，發現(xiàn)對(duì)于男裝用戶，他(tā)們的(de)整個(gè)購物(wù)鏈路(lù)非常簡短，幾乎不分享、大多數人(rén)不評價、通(tōng)過加購再購買的(de)人(rén)也不過半數，标準的(de)短平快。

對(duì)比不同性别不同年(nián)齡段的(de)男裝消費(fèi)者，得出了這(zhè)樣幾條結論：

1、在男裝的(de)決策階段，各年(nián)齡段的(de)男性全年(nián)人(rén)均浏覽量都(dōu)大于女(nǚ)性。這(zhè)個(gè)很(hěn)好(hǎo)理(lǐ)解，因為(wèi)本身(shēn)男性購買占比就比女(nǚ)性高(gāo)；就各年(nián)齡段的(de)決策周期上(shàng)來(lái)看(kàn)，年(nián)輕用戶更願意從(cóng)推薦渠道(dào)進行浏覽故浏覽量高(gāo)，而年(nián)長(cháng)用戶更願意從(cóng)搜索進入，目标性更強，浏覽數量相(xiàng)對(duì)較低(dī)。

2、從(cóng)女(nǚ)性單次購買前的(de)浏覽情況來(lái)看(kàn)，并非所有(yǒu)女(nǚ)性都(dōu)把她(tā)們愛逛的(de)能量釋放(fàng)在了給男性購買衣服上(shàng)。特别是28歲以上(shàng)的(de)女(nǚ)性用戶，購買決策時(shí)間(jiān)明(míng)顯偏低(dī)，19-28歲的(de)女(nǚ)性用戶可能相(xiàng)對(duì)更用心一點，購買前浏覽次數較多，單均浏覽大約是28歲以上(shàng)女(nǚ)性用戶的(de)1.5倍。

3、男性單次購買前的(de)浏覽情況與女(nǚ)性有(yǒu)明(míng)顯差别，會出現(xiàn)兩極分化(huà)的(de)情況。年(nián)輕的(de)19-22歲，和(hé)年(nián)長(cháng)的(de)36歲以上(shàng)，在購買前更願意多逛多看(kàn)，但(dàn)是23-35歲男性的(de)單次購買浏覽更低(dī)。

總結來(lái)說(shuō)，男裝消費(fèi)者整體(tǐ)的(de)性别比例近(jìn)乎對(duì)半，男性稍高(gāo)；回到之前的(de)拿(ná)着手機(jī)翻閱着男裝的(de)短平快決策者，其中可能有(yǒu)不少女(nǚ)性，選好(hǎo)了自(zì)己心儀的(de)女(nǚ)裝、口紅、包包後幫男朋友(yǒu)和(hé)老(lǎo)公大概看(kàn)看(kàn)，然後迅速地(dì)下(xià)了單。而其中的(de)23-35之間(jiān)的(de)這(zhè)兩個(gè)年(nián)齡段，大部分人(rén)可能是職場(chǎng)的(de)中堅力量，在終于放(fàng)松下(xià)來(lái)的(de)周五晚上(shàng)、在浪了一個(gè)周末的(de)周天空暇，影響着男裝浏覽的(de)星期分布。

女(nǚ)裝消費(fèi)者通(tōng)過中低(dī)端品牌進入線上(shàng)市(shì)場(chǎng)，最愛買褲子(zǐ)

我們對(duì)2016年(nián)進入淘系女(nǚ)裝市(shì)場(chǎng)的(de)消費(fèi)者進行了一輪在品牌選擇上(shàng)的(de)數據研究。

首先是女(nǚ)裝用戶，我們選取了16年(nián)進入淘系女(nǚ)裝市(shì)場(chǎng)的(de)這(zhè)一波消費(fèi)者；其次是品牌檔次，根據品牌的(de)商品定價和(hé)淘系服裝市(shì)場(chǎng)的(de)長(cháng)尾特性，我們把品牌分别劃分為(wèi)奢侈、高(gāo)檔、中端、平價和(hé)低(dī)端五個(gè)等級，與之對(duì)應的(de)品牌數比例依次是1%、9%、20%、20%、50%。之後我們去(qù)研究每個(gè)消費(fèi)者進入之後觸達各個(gè)檔次的(de)品牌的(de)先後順序得到了下(xià)面這(zhè)張圖。

我們來(lái)看(kàn)結果：消費(fèi)者首次觸達淘系女(nǚ)裝市(shì)場(chǎng)多以低(dī)端和(hé)平價的(de)商品進行嘗試，之後大比例的(de)消費(fèi)者随着時(shí)間(jiān)的(de)推移逐步接觸越來(lái)越高(gāo)檔的(de)商品，并且這(zhè)個(gè)提升是逐級深入的(de)，發生(shēng)越遷的(de)情況依舊(jiù)隻是少數。再看(kàn)服裝市(shì)場(chǎng)高(gāo)端品牌吸引的(de)用戶，對(duì)比第一次和(hé)第四次的(de)用戶群，不難發現(xiàn)初次嘗試就選擇高(gāo)端的(de)用戶僅為(wèi)變遷而來(lái)的(de)用戶數量的(de)1/5。參照(zhào)整體(tǐ)上(shàng)隻有(yǒu)約1/3的(de)用戶沒有(yǒu)發生(shēng)品牌躍遷變化(huà)的(de)事(shì)實，商家(jiā)更有(yǒu)必要把握用戶的(de)變化(huà)渠道(dào)。

看(kàn)完了檔次，我們進一步探索了用什麽品類來(lái)切入消費(fèi)者會有(yǒu)更好(hǎo)的(de)效果。同樣的(de)我們拉取了2016-2017女(nǚ)裝消費(fèi)者中有(yǒu)購買過至少三個(gè)品類的(de)消費(fèi)者，根據消費(fèi)者進入品類的(de)順序還(hái)原了用戶的(de)品類選擇邏輯，這(zhè)張圖裏展示了女(nǚ)裝用戶在行業(yè)銷售規模排Top9的(de)品類（從(cóng)上(shàng)往下(xià)為(wèi)1-9）中的(de)進入順序。

1、不難發現(xiàn)，進入過兩個(gè)類目的(de)用戶中，至少有(yǒu)約3/4的(de)消費(fèi)者在兩年(nián)間(jiān)先後進入過7個(gè)類目。

2、新客進入女(nǚ)裝行業(yè)的(de)首次購買類目是價位相(xiàng)對(duì)更低(dī)的(de)褲子(zǐ)和(hé)T恤，并非女(nǚ)裝行業(yè)規模最大的(de)連衣裙。

3、連衣裙和(hé)T恤在随後的(de)幾次流轉中人(rén)數不減反增，搭配年(nián)輕化(huà)的(de)特性對(duì)T恤的(de)流入增長(cháng)起到了作(zuò)用；連衣裙在服裝品類價位處于中段，是女(nǚ)裝用戶對(duì)平台有(yǒu)初步信賴後的(de)重要流入目标。

4、羽絨服、毛呢(ne)外(wài)套這(zhè)兩類高(gāo)價品類是各個(gè)品類中後勁最強的(de)兩類，随着其他(tā)品類的(de)逐步嘗試，高(gāo)價品類如羽絨服、毛呢(ne)外(wài)套展現(xiàn)出了極強的(de)老(lǎo)用戶攫取力。

前面男裝消費(fèi)者的(de)決策，我們分類後發現(xiàn)了其中一些差異，但(dàn)分析方法是多樣的(de)，對(duì)女(nǚ)裝的(de)研究則采取了不一樣的(de)方式：首先是衡量決策的(de)方式，對(duì)男裝用戶我們去(qù)看(kàn)了單均浏覽量，當然這(zhè)也是因為(wèi)男裝用戶整體(tǐ)的(de)短平快決策特征；而對(duì)女(nǚ)裝用戶，我們采取從(cóng)第一次看(kàn)到所購商品到其最終下(xià)單的(de)時(shí)長(cháng)來(lái)分析。其次，對(duì)男裝用戶我們進行的(de)是年(nián)齡和(hé)性别兩維度的(de)劃分，而對(duì)于女(nǚ)裝用戶，我們則通(tōng)過年(nián)齡、性别、職業(yè)、學曆和(hé)人(rén)生(shēng)階段，挑選出了其中五個(gè)特色人(rén)群，下(xià)圖是我們發現(xiàn)的(de)一些結果。

前面多次提到了高(gāo)價的(de)羽絨服和(hé)毛呢(ne)大衣這(zhè)兩個(gè)品類，我們特别來(lái)對(duì)比看(kàn)看(kàn)這(zhè)兩個(gè)品類上(shàng)，消費(fèi)者的(de)選擇有(yǒu)什麽趣味點：

無論從(cóng)品牌檔次、還(hái)是品類選擇，數據都(dōu)進一步印證了随着購物(wù)深度的(de)增加，消費(fèi)者會更願意對(duì)平台給予信任、購買更貴的(de)商品、更高(gāo)檔的(de)品牌，也像全鏈路(lù)的(de)還(hái)原中的(de)結果——從(cóng)加購、浏覽、評價甚至分享等方面和(hé)商家(jiā)發生(shēng)更多的(de)互動。

02

穿搭方式

讨論消費(fèi)者的(de)決策鏈路(lù)還(hái)原和(hé)商品選擇模式之後，我們通(tōng)過購物(wù)籃分析了在強調場(chǎng)景化(huà)運營的(de)大背景下(xià)，細節品類的(de)搭配發生(shēng)着怎樣的(de)變化(huà)。（想了解購物(wù)籃分析，可點擊此文(wén)了解：做好(hǎo)商品搭配購物(wù)籃分析，提升連帶率，促進業(yè)績增長(cháng)）

先來(lái)看(kàn)看(kàn)男裝：

我們從(cóng)上(shàng)圖觀察17年(nián)和(hé)16年(nián)關聯購買的(de)變化(huà)，發現(xiàn)跟襯衫相(xiàng)關的(de)搭配，比如襯衫和(hé)牛仔褲、襯衫和(hé)T恤，之間(jiān)的(de)關聯購買的(de)概率是降低(dī)的(de)，相(xiàng)反的(de)跟夾克相(xiàng)關的(de)搭配，比如夾克和(hé)休閑褲、夾克和(hé)T恤，之間(jiān)的(de)關聯購買概率在大幅提升，所以我們認為(wèi)男裝消費(fèi)者在發生(shēng)穿搭風(fēng)格的(de)變化(huà)，消費(fèi)者有(yǒu)越來(lái)越潮的(de)趨勢。

那(nà)麽對(duì)比三年(nián)的(de)變化(huà)會發現(xiàn)，從(cóng)15年(nián)到17年(nián)，每一年(nián)購物(wù)籃組合的(de)複雜(zá)程度都(dōu)在升高(gāo)，這(zhè)就代表着女(nǚ)裝用戶越來(lái)越傾向于進行關聯和(hé)搭配購買。再來(lái)看(kàn)數據，2015年(nián)時(shí)隻有(yǒu)10個(gè)品類組合同時(shí)出現(xiàn)的(de)概率超過了20%，而到了2017年(nián)，組合的(de)數量提高(gāo)到了67%。這(zhè)說(shuō)明(míng)了在消費(fèi)升級的(de)過程中，用戶層面也在商品的(de)組合搭配、場(chǎng)景化(huà)搭配的(de)情況下(xià)進行了進一步的(de)豐富。

同樣的(de)我們來(lái)看(kàn)一下(xià)她(tā)們更愛好(hǎo)什麽搭配？搭配方式在三年(nián)間(jiān)發生(shēng)過哪些特别的(de)變化(huà)？

通(tōng)過對(duì)新增搭配組合、關聯度上(shàng)升的(de)搭配組合、關聯度下(xià)降的(de)搭配組合的(de)分析，我們發現(xiàn)消費(fèi)者穿搭的(de)變化(huà)模式一下(xià)子(zǐ)就清晰了起來(lái)。在這(zhè)一年(nián)裏，女(nǚ)裝消費(fèi)者更偏愛柔和(hé)随性格調的(de)服裝搭配，T恤、毛針織衫成為(wèi)了褲裝的(de)最佳搭配，牛仔褲的(de)提升也顯得格外(wài)的(de)突出，與之對(duì)應的(de)是襯衫、套裝、制服這(zhè)類OL場(chǎng)景下(xià)的(de)品類搭配下(xià)降。

03

購物(wù)訴求

通(tōng)過詞頻(pín)分析哪些用戶訴求影響消費(fèi)者決策

首先我們來(lái)看(kàn)一下(xià)之前提到過的(de)羽絨服，它的(de)消費(fèi)者希望在保暖後訴求之外(wài)還(hái)能夠達到修身(shēn)的(de)效果。前面的(de)購物(wù)籃分析中，我們發現(xiàn)夾克逐步地(dì)取代了襯衫，成為(wèi)了搭配T恤和(hé)褲裝的(de)選擇。那(nà)麽對(duì)于夾克，可以發現(xiàn)消費(fèi)者其實更加看(kàn)重其性價比，同時(shí)對(duì)于夾克也增加了加絨保暖的(de)季節訴求。

此外(wài)還(hái)有(yǒu)一定比例的(de)消費(fèi)者提到，夾克其實是為(wèi)自(zì)己的(de)老(lǎo)公購買，從(cóng)中可以得知整個(gè)女(nǚ)性用戶在平台上(shàng)的(de)購買力度是非常強的(de)，根據這(zhè)樣的(de)特征，平台和(hé)店鋪可以适當地(dì)關注和(hé)推廣已婚女(nǚ)性群體(tǐ)，成為(wèi)我們男裝消費(fèi)者的(de)一個(gè)重要的(de)主打對(duì)象。

我們發現(xiàn)休閑褲的(de)消費(fèi)者對(duì)于其面料材質和(hé)做工(gōng)的(de)關注度在上(shàng)升，預測彈性透氣将成為(wèi)新的(de)需求。而反觀T恤消費(fèi)者則越來(lái)越關注T恤的(de)面料材質是不是純棉，同時(shí)伴随着消費(fèi)升級，T恤的(de)款式版型關注度也在上(shàng)升。消費(fèi)者希望T恤穿起來(lái)更加帥氣。

我們來(lái)回顧一下(xià)剛才看(kàn)到的(de)四個(gè)男裝品類的(de)特征。這(zhè)些詞雲圖裏你(nǐ)印象最深刻一定是“老(lǎo)公”這(zhè)個(gè)詞吧(ba)。這(zhè)個(gè)詞的(de)出現(xiàn)，不僅意味着廣大女(nǚ)性消費(fèi)者在為(wèi)男性選擇男裝過程中起到了重要的(de)作(zuò)用，同時(shí)也印證了男性用戶在整個(gè)評價體(tǐ)系上(shàng)體(tǐ)現(xiàn)了較小(xiǎo)的(de)力量。

同樣在冬季品類第四季度的(de)特征中，我們會發現(xiàn)漂亮(liàng)外(wài)觀的(de)特點是高(gāo)于其他(tā)特征的(de)。與之對(duì)應的(de)是第二季度、第三季度相(xiàng)對(duì)來(lái)說(shuō)天氣較炎熱的(de)季節，這(zhè)樣的(de)季節更多服裝是貼身(shēn)穿着的(de)，故面料成為(wèi)了用戶關注的(de)重心，這(zhè)個(gè)結論不難得出。而對(duì)于我們春季、冬季，在号稱是“時(shí)尚終結者”的(de)羽絨服的(de)選擇中，用戶非常關注穿了這(zhè)麽厚的(de)衣服後，是不是能夠顯示出更好(hǎo)的(de)外(wài)觀，這(zhè)也體(tǐ)現(xiàn)了女(nǚ)性用戶在冬季依舊(jiù)愛美(měi)的(de)特質。

這(zhè)裏還(hái)有(yǒu)個(gè)小(xiǎo)細節，可以發現(xiàn)第四季度物(wù)流和(hé)售後态度的(de)提及率會比較高(gāo)，也就是在第四張圖會出現(xiàn)較大比例的(de)綠色面積。衆所周知雙11、雙12是物(wù)流的(de)高(gāo)峰期，用戶在這(zhè)個(gè)方面體(tǐ)現(xiàn)出了比較大的(de)評價反饋，也說(shuō)明(míng)這(zhè)也可以是商家(jiā)可以主打的(de)一些主力點。

網紅、明(míng)星效應快速帶動女(nǚ)裝市(shì)場(chǎng)

為(wèi)了進一步探究用戶的(de)選擇順序和(hé)品牌之間(jiān)的(de)關系，讓商家(jiā)有(yǒu)更清晰的(de)感知，我們以天貓KA商家(jiā)為(wèi)例，來(lái)看(kàn)看(kàn)在這(zhè)個(gè)更具象的(de)品牌定位的(de)縮影下(xià)的(de)用戶選擇。在這(zhè)裏我們選取了幾類天貓的(de)KA商家(jiā)群，按照(zhào)天貓內(nèi)幕的(de)标準劃分為(wèi)以下(xià)幾類：少淑KA、熟女(nǚ)KA、淘品牌KA、國(guó)際時(shí)尚KA、品類KA、海(hǎi)外(wài)國(guó)際KA、國(guó)際高(gāo)端KA、設計(jì)師(shī)KA。

其中以國(guó)際高(gāo)端KA為(wèi)例，它是單價非常高(gāo)的(de)商家(jiā)群體(tǐ)，接下(xià)來(lái)是設計(jì)師(shī)KA還(hái)有(yǒu)熟女(nǚ)KA的(de)單價是緊随其後的(de)。我們通(tōng)過對(duì)這(zhè)幾類商家(jiā)群在新客和(hé)老(lǎo)客的(de)比例上(shàng)，在商家(jiā)數量和(hé)銷售額的(de)變化(huà)上(shàng)，得到幾個(gè)結論：

首先頭部各類型的(de)店鋪平台新客的(de)占比其實是比整個(gè)大盤要高(gāo)的(de)，那(nà)麽在這(zhè)個(gè)高(gāo)新客占比中有(yǒu)一個(gè)群體(tǐ)，它的(de)新客占比是特别高(gāo)的(de)，這(zhè)個(gè)群體(tǐ)就是前面提到的(de)平均件(jiàn)單價相(xiàng)對(duì)較低(dī)的(de)淘品牌KA。在達到了一定的(de)品牌影響力的(de)基礎上(shàng)，它通(tōng)過這(zhè)樣的(de)單價策略，為(wèi)平台吸引了非常多的(de)新客。

那(nà)麽與之相(xiàng)對(duì)應的(de)，在整個(gè)KA商家(jiā)圈中新客占比相(xiàng)對(duì)較低(dī)的(de)是國(guó)際高(gāo)端KA商家(jiā)，也是剛才提到的(de)平均件(jiàn)單價最高(gāo)的(de)群體(tǐ)。這(zhè)是因為(wèi)用戶随着購物(wù)深度的(de)增加，購買次數也随之增加，所以新客在整個(gè)高(gāo)價端品牌上(shàng)的(de)占比不高(gāo)。

綜上(shàng)，在天貓KA商家(jiā)群中，價格定位不一樣的(de)商家(jiā)就會有(yǒu)不一樣的(de)功能定位。對(duì)于淘品牌而言，它的(de)新客吸納能力非常強，而對(duì)于一些逐步增加的(de)價位段的(de)商家(jiā)而言，它将平台新客轉化(huà)為(wèi)常客的(de)能力更強。

最後，我給大家(jiā)分享一個(gè)和(hé)天貓KA商家(jiā)群相(xiàng)對(duì)而言比較有(yǒu)各異性表達的(de)群體(tǐ)——星店和(hé)網紅店。近(jìn)兩年(nián)這(zhè)兩個(gè)群體(tǐ)的(de)成長(cháng)非常迅速，呈現(xiàn)出了非常大的(de)發展速度和(hé)非常快的(de)銷售額增長(cháng)。

這(zhè)類店的(de)銷售額在近(jìn)兩年(nián)中呈現(xiàn)出翻倍的(de)趨勢，且新客滲透力很(hěn)強。我們對(duì)比價格發現(xiàn)，其實網紅店和(hé)星店的(de)商品單價處于一個(gè)和(hé)淘品牌持平或稍高(gāo)于淘品牌的(de)地(dì)位，所以也有(yǒu)非常好(hǎo)的(de)拉新能力。同時(shí)近(jìn)幾年(nián)網紅效應影響着消費(fèi)群體(tǐ)，反饋在服裝平台上(shàng)就呈現(xiàn)出了網紅店、星店有(yǒu)着非常高(gāo)的(de)發展速度，也體(tǐ)現(xiàn)了服裝消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)訴求中滿足粉絲效應的(de)特征。